RMA

Defecte artikelen, omruil, reparatie kan alleen geschieden na invulling van de online RMA aanvraag.

Vervolgens sturen wij U na goedkeuring per e-mail een RMA nummer en de verzendinstructies. Na ontvangst van de goederen zullen wij u zo snel mogelijk helpen.

NCS verplicht, tenzij anders is overeengekomen, zich gedurende twaalf maanden na levering, in geval van defect raken van (onderdelen) de geleverde apparatuur, deze naar keuze van NCS te vervangen of te repareren, zonder daarvoor arbeidsloon of materiaalkosten in rekening te brengen.

Zaken kunnen slechts aan ons retour gezonden worden, indien wij daarmee en met de wijze van verzending schriftelijk hebben ingestemd. De zaken dienen franco te worden verstuurd en blijven voor risico van de koper.

Ieder recht op garantie gaat verloren, indien het defect te wijten is aan onoordeelkundig gebruik van de apparatuur of indien blijkt dat ongeoorloofde reparaties door derden aan de apparatuur zijn uitgevoerd.

Reclames met betrekking tot zichtbare en eenvoudig te constateren onzichtbare gebreken moeten binnen 3 werkdagen na levering schriftelijk bij ons worden ingediend.

Reclames met betrekking tot niet eenvoudig te constateren onzichtbare gebreken moeten binnen 8 dagen na het ontdekken van het gebrek en in ieder geval binnen de fabrieksgarantietermijn schriftelijk worden ingediend.

De koper verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkigheid, indien hij niet binnen de hierboven vermelde garantietermijn heeft gereclameerd en/of hij ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen.

Reclames kunnen nimmer betalingsverplichtingen van de koper opschorten.

LET OP: NCS International BV is nimmer aansprakkelijk voor dataverlies en gevolgschade.

Voor overige RMA vragen kunt u bellen, faxen of mailen:
Tel: 0544-470000 Fax: 0544-470001 Email: rma@ncs.nl